一位杰出的CEO最近問我：“坐在辦公桌前的時候，你有多少創意？”我們都知道答案：要想獲得靈感，你必須得走出去。這提醒我要更多地走出去。

      通信科技讓我們錯誤地以為：身處實地并不重要。而事實卻并非如此?；ヂ摼W、視頻會議……這些都是真實會面的替代品。如果你想要了解正在發生什么，你需要與人進行真實的交流，所以你必須離開辦公室，直接與人交往。

      所有真正的創新者都有一種去發現的沖動，一種好奇的脾性。他們喜歡四處游歷，提出問題、建立關系和觀察事物，不斷尋找新的冒險、嘗試不同的機會。

      我擔心我的一些同事太過專注于分析電子報表，以至于錯失良機。有時，只須在商業區轉一轉，就可能激發某種靈感——發現某個值得調研的行業，或是一家可以投資的公司。當然，在線調研和分析也是有用的手段，但它們不可能帶來親自造訪一些地方所能獲得的那種親密感和美妙發現。

      每一位領導人都應該盡可能多地出行，去獲得真切的感受，判斷消費者到底把錢花在哪些方面。我十分欽佩英國最聰明的酒吧老板提姆•馬丁(Tim Martin)，他每周用大約兩天時間巡查自己Wetherspoon酒吧集團旗下的酒吧。我可以證明，他并不因它而傲慢——我最近和他一起坐火車出行，提姆帶著他標志性的塑料提袋。

      過去2個月里，我到過20多個英國城市。我去推銷我的新書、介紹我擔任聯合制片人的一部電影、發表演講、為我的企業選擇新地址、造訪店鋪、與企業家交談以及尋找生意。這些都令我感到社交的強大作用。

      畢竟，你永遠不會知道下一個突破點會出現在哪里。我送出名片，鼓勵所有人直接給我打電話或發電子郵件。如果他們向我推銷某種我不想要的東西，通話就會很短。但有時候出人意料的聯系卻能帶來令人激動的項目。我認為，在我所在的行業，讓人能夠隨時找到我是非常重要的。

      不論是參加會議、接待來訪、參加貿易展、造訪異地還是巡查分公司，用你自己的眼睛觀察市場、產品和人，都能令人精神煥發并增長知識。如果把所有這些交流活動都交給別人去做，你會失去感覺和激情。關注競爭，和員工交談，傾聽行業內的閑談，這些是所謂管理的重要組成部分。

      但參觀廠房、倉庫和店鋪不僅僅是為了感受商業脈搏。數字媒體的無處不在意味著，在情況不佳的時期，壞消息的傳播可能變得殘酷無情，各大頭條的撰寫者相互比拼誰的文字更有災難性。其結果可能使人喪失行動能力。但如果你直接和消費者打交道，與其他經理人會面，眼見為實地了解商業動態，就能夠消除疑慮。這些都是些微觀經濟，幾乎不關心歐元區危機、政府債務和所有其他大局問題——反正我們對這些也無能為力。

      銀行告訴我們，他們的企業客戶手中的現金達到創紀錄水平，所以產業投資并不缺錢。但缺乏信心。我們應該擺脫悲觀情緒，戰勝“末世商人”。就業創造者應該四處旅行，找出未得到滿足的需求，發現潛力，投入冒險。不論是新創業的公司，還是來自現有公司的創新，永遠存在企業家冒險的機會。周期性經濟下滑算不上什么新鮮事，天生和大膽的企業家能夠利用這種逆境，抓住自己的機會。

      畢竟，長期而言，沒人會記得那些對任何大膽創舉都進行打壓的憤世嫉俗者。那些將會投降和絕望的人應該靠邊站。堅韌的意志和努力工作是必要條件。為了釋放想象力，先鋒人士應該在戰斗最為激烈的時候，親歷戰場，全心投入，把時間花在戰壕里。

（來源：2011年10月11日   英國《金融時報》專欄作家 盧克•約翰遜 譯者/方舟）